Les inspections et l’entretien ainsi que les réparations planifiables sont judicieuses et nécessaires, mais coûtent du temps pendant lequel les clients ne peuvent pas utiliser leur véhicule. Avec le « service mobile » pour les utilitaires Mercedes-Benz, les clients peuvent faire entretenir et réparer leurs utilitaires Mercedes-Benz dans leurs locaux ou sur leur propriété privée.