Motul modernise ses solutions de téléphonie et de centre de contact avec Avaya

Déjà utilisatrice des solutions d’Avaya depuis plus d’une dizaine d’années, la direction de Motul sous l’égide de son nouveau DSI, Matthieu Blin, a souhaité entreprendre en 2020 sa transformation digitale pour offrir de meilleurs expériences à ses clients et collaborateurs afin de rendre les échanges plus efficaces à travers différentes zones géographiques et répondre aux nouveaux besoins de son service client.