Ouvert seulement en drive lors de la crise sanitaire du coronavirus, le nouveau magasin Berner accueille désormais les professionnels lillois, le tout dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrières. Dans ce contexte, les professionnels de la région découvriront un espace de 650 m², conçu à mi-chemin entre le magasin et le dépôt, et des services novateurs dans le monde de la distribution d’outillage et de consommables pour les professionnels. La firme allemande espère ainsi poursuivre la construction de son réseau de magasins sur le sol français et développer son ancrage local ainsi que sa proximité avec les professionnels.
De la proximité, du choix et des services
Les 650 m² de ce nouveau magasin sont situés à Wasquehal, au nord-est de la métropole lilloise, précisément à moins de six kilomètres de l’hypercentre et de ses grands chantiers. Avec cet emplacement stratégique, Berner souhaite se positionner au plus près des professionnels locaux et mise sur le concept qui a fait le succès de son premier magasin de Lyon. À savoir un lieu à mi-chemin entre le magasin et le dépôt, le tout exclusivement réservé aux professionnels.
1 500 références sont donc disponibles en libre-service alors que 5 000 autres prennent place dans un entrepôt de 400 m². Avec cette configuration Berner souhaite que sa nouvelle unité joue le rôle de dépôt de proximité, condition sine qua non au développement de certains services novateurs comme le sont la livraison express en 3h et la livraison dites sur-mesure (date, heure et lieu choisis par le client). Berner a également travaillé la connexion entre ses centres logistiques et son magasin au cas où des professionnels demanderaient un produit non disponible dans ce dernier. Ainsi la marque est capable de délivrer le fameux sésame à Lille dès le lendemain. Des casiers de retraits sécurisés sont également installés à l’extérieur du point de vente. Ils sont accessibles 24h/24 et 7jr/7 et doivent permettre aux professionnels de récupérer leurs produits quel que soit le moyen utilisé pour commander (commercial terrain, site internet, téléphone, etc.). Berner propose également la location de machines, le flocage des vêtements de travail et profite de cette ouverture à Lille pour expérimenter la vente de visserie en vrac.
Magasin Berner
Zone de la Pilaterie
13 rue du centre
59290 Wasquehal
À propos de Berner France
Installée dans l’Yonne depuis 1969, la filiale française du groupe allemand Berner est un des leaders de la distribution multicanale, spécialisé dans le conseil et la vente de produits chimiques, de fixation, d'outillage, d'EPI et de consommables techniques pour les professionnels de la mobilité, de la construction et de la maintenance industrielle. Le chiffre d’affaires consolidé de Berner France Holding représente aujourd’hui 250 millions d’euros. L’entreprise Berner France compte 1 500 collaborateurs, dont 1 000 commerciaux, au service de plus de 100 000 clients.
