Pour la troisième année consécutive, Toyota France reçoit le Prix Excellence Client qui met à l’honneur les entreprises excellant dans la relation client selon trois indicateurs stratégiques : la satisfaction et la recommandation client supérieures à la moyenne du secteur (mesure Ipsos), la stratégie et les moyens mis en œuvre par les entreprises (mesure Trusteam Finance) et la culture client (mesure Académie du Service).
