Les utilitaires sont des outils utilisés quotidiennement, en immense majorité par les professionnels. Qu'il s'agisse d'une petite ou grande flotte ou d'un monoprocesseur : quelle que soit la taille de l'entreprise, le temps de fonctionnement effectif (= uptime en anglais, ou « temps de disponibilité ») des véhicules est crucial. Si les véhicules ne sont pas sur la route, cela coûte du temps et du chiffre d’affaires. Afin de tendre vers un temps de fonctionnement maximal, il est préférable qu'aucune panne ne se produise et que les temps d'arrêt nécessaires puissent être planifiés efficacement.