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Speedy remporte le prix "meilleure satisfaction client retail 2022"

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Leader du diagnostic et de l’entretien automobile multimarques, Speedy se voit cette année décerner le prix de « Meilleure Satisfaction Client Retail » par la plateforme WizVille, dans la catégorie « Entretien Automobile » de l’édition 2022 des Prix Meilleure Satisfaction Client. Mis en concurrence sur 20 enseignes, Speedy obtient la note de 4,61/5 - lui permettant de se hisser à la première place du classement.

Depuis huit années consécutives, Speedy arbore fièrement le prix « Élu Service Client de l’année ». Cette nouvelle récompense confirme sa position de leader de la satisfaction client. Écoute, proximité, réactivité et disponibilité sont les maîtres mots du savoir-faire des collaborateurs Speedy. Atouts majeurs pour devenir l’enseigne aux 96% de satisfaction*, la force du réseau Speedy réside en sa capacité à placer le client au cœur de sa réflexion. Ainsi, la marque innove et s’adapte à un marché en constante évolution tout en proposant de nouvelles solutions répondant aux besoins des automobilistes et à leurs mobilités plurielles. Du lancement des activités de vidange, de freins, d’amortisseurs, de batterie dès 1983 à plus récemment le vitrage, la révision ou la pose de boîtier E85, Speedy est “partout et pour tous.”

 

*Étude Satisfactory réalisée entre le 1/01/2021 et le 31/12/21 sur 129 764 clients à l’issue de leur visite chez Speedy.