Trois ans à peine après avoir mis en place son dispositif d’évaluation clients sur la méthode du Net Promoter Score (NPS), Rent A Car, le groupe français leader de la location de courte durée de proximité dans l’Hexagone, est largement plébiscité par ses clients, qui lui attribuent la note NPS remarquable de 62.881. Retour dans ce communiqué de presse sur les éléments clés de la démarche d’excellence clients visée par Rent A Car...
