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PSA Retail invente le réparateur vidéaste (+vidéos)

Constructeurs, Réparateurs

Après de nombreux mois d’expérimentation en France, en Suisse et en Autriche, PSA Retail a décidé d’adopter et de déployer largement Video Check (powered by CitNOWTM), solution digitale complétant la relation client en Après-Vente, en faisant appel à la vidéo en ligne. Le retour d’expérience qui démontre un haut taux de satisfaction des clients a fini de convaincre PSA Retail de généraliser progressivement le dispositif à l’ensemble de ses points de contact client en France et en Europe.

Video Check, le nouveau SAV vidéo de PSA Retail
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Video Check : interview de Jean-Denis BIGOT, responsable après-vente PSA Retail
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