« C’est fabuleux » s’enthousiasme Sylvie Legay en parlant d’OnStar, l’ange gardien de son Opel Mokka dérobé à son domicile. Sylvie est une française résidant à Quetigny près de Dijon. En septembre dernier, Sylvie tranquillement installée à son domicile fut victime d’un cambriolage. Quand elle s’en aperçut, il était déjà trop tard, son sac à main et son Opel Mokka avaient déjà disparu.
Dans la panique Sylvie eut la présence d’esprit de contacter OnStar et la police. Grâce à OnStar, le véhicule a pu être localisé et immobilisé en bloquant son redémarrage une fois le contact coupé. La police a pu se rendre sur les lieux et restituer son véhicule à Madame Legay.
Si en moyenne les véhicules déclarés volés par OnStar sont restitués en moins de 24h, l’histoire de Sylvie est particulièrement étonnante avec seulement 15 minutes entre l’appel de Madame Legay et la restitution de son véhicule.
L’assistance en cas de vol de voiture est une des nombreuses fonctions innovantes d’Opel OnStar qui propose :
- Service d’Assistance Automatique en cas d’accident
- Assistance en cas de vol de véhicule
- Diagnostics du véhicule
- Contrôle à distance avec l’application pour smartphone
- Téléchargement d’itinéraire
- Hotspot Wi-Fi
Moins de neuf mois après son lancement européen Opel OnStar recueillait déjà près de 1,5 million d’utilisations auprès de clients qui ont contacté ses conseillers. Depuis août 2015, Opel OnStar a enregistré plus de 5,5 millionsd’actions clients qui sont entrés en contact par l’intermédiaire du téléphone, de l’application sur smartphone, du site internet dédié ou du bouton bleu d’appel au service OnStar.
