Nominations à la Direction Marketing d'Arval

Karen Brunot a rejoint Arval France en tant que Directrice Marketing, en charge du développement produit, du digital, du marketing opérationnel et de la business intelligence. Marie-Frédérique Germain a rejoint Arval France en tant que Directrice Marketing SME Solutions, en charge du développement du secteur TPE/PME et des Particuliers.

Elle apporte à Arval près de 20 années d’expérience en marketing, retail et services financiers premium, axées sur la fidélisation et la digitalisation du portefeuille clients et la connaissance clients.

Karen Brunot, 42 ans, diplômée de l’ESCP, démarre sa carrière au sein du Groupe Pinault-Printemps-Redoute (Kering), en tant que chargée d’études à la direction de la stratégie, puis rejoint la Fnac à la direction marketing, communication et services clients où elle participe notamment aux projets de segmentation clients et d’évolution du programme adhérent Fnac. Elle  intègre American Express Carte France au poste de Manager en charge de la fidélisation entre 2008 et 2012, puis est nommée Directrice Marketing entre 2013 et 2016

Forte d’une expérience de 25 années en marketing BtoBtoC au sein d’entreprises opérant en multicanal, elle fait bénéficier Arval d’une expérience solide en digital CRM, communication et innovation, axée sur le développement de la Marque et la fidélisation de son portefeuille clients.

Marie-Frédérique Germain, 48 ans, diplômée de l’ISG, titulaire d’un 3ème cycle de formation à l’ESSEC en marketing produits et services, débute sa carrière dans une agence de communication, Image Force, comme Directrice de clientèle de 1992 à 1996.

Elle intègre SFR/VIVENDI, où elle a été successivement Responsable de la Publicité, Responsable Marketing du réseau de distribution des 850 « Espaces SFR », et Responsable Client, Fidélisation et CRM des 14 millions de clients SFR, entre 1996 et 2008.

Fondatrice en 2009 d’Enfant’Phare, portail de contenu, elle rejoint en 2010 Générale d’Optique, en tant que Directrice Marketing, Communication et Fidélisation. En 2012, elle devient Directrice Marketing multicanal, Digital et Innovation chez Krys.

Forte d’une expérience de 25 années en marketing BtoBtoC au sein d’entreprises opérant en multicanal, elle fait bénéficier Arval d’une expérience solide en digital CRM, communication et innovation, axée sur le développement de la Marque et la fidélisation de son portefeuille clients.

Marie-Frédérique Germain, 48 ans, diplômée de l’ISG, titulaire d’un 3ème cycle de formation à l’ESSEC en marketing produits et services, débute sa carrière dans une agence de communication, Image Force, comme Directrice de clientèle de 1992 à 1996.

Elle intègre SFR/VIVENDI, où elle a été successivement Responsable de la Publicité, Responsable Marketing du réseau de distribution des 850 « Espaces SFR », et Responsable Client, Fidélisation et CRM des 14 millions de clients SFR, entre 1996 et 2008.

Fondatrice en 2009 d’Enfant’Phare, portail de contenu, elle rejoint en 2010 Générale d’Optique, en tant que Directrice Marketing, Communication et Fidélisation. En 2012, elle devient Directrice Marketing multicanal, Digital et Innovation chez Krys. 

À propos d’Arval France :

Créé en 1989, Arval est leader en France de la location multimarque de véhicules d’entreprise. Filiale de BNP Paribas, intégré au domaine d’activité Retail Banking, Arval France propose à ses clients – professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics – des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés sur l’ensemble du territoire français au travers de 30 Account Teams. A fin décembre 2016, Arval France louait 290 216 véhicules.

À propos de BNP Paribas :

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 74 pays, avec plus de 190 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers.

 

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.