L’intermédiation automobile repose sur un principe simple : un professionnel agit comme tiers de confiance entre un vendeur et un acheteur de voiture d’occasion, sans être propriétaire du véhicule. Contrairement aux concessionnaires qui vendent eux-mêmes leurs véhicules, et contrairement aux petites annonces qui n’offrent aucun accompagnement ou suivi auprès des acheteurs/vendeurs, l’intermédiaire ne vend pas de véhicules mais accompagne, sécurise et structure la transaction.