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Les séniors, nouvel enjeu marketing (AAA Data)

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Population au cœur des études marketing depuis plusieurs années, les séniors sont également une cible de choix pour l’industrie automobile. C’est ce que prouve AAA Data, l’expert de la donnée augmentée dans son étude sur les comportements d’achats auto des plus de 55 ans. AAA Data met ainsi en évidence les spécificités de cette clientèle à valoriser dans les stratégies marketing et commerciales des entreprises.

Les chiffres clés

  • Les séniors sont les premiers acheteurs de voitures neuves
  • Les séniors ont tendance à garder leur voiture plus longtemps
  • Les séniors ont tendance à renouveler moins fréquemment leur voiture
  • Les séniors se séparent de leur voiture plus tardivement 
  • Les séniors font plus confiance aux marques françaises
  •  Peugeot, marque préférée des séniors

 

Locations et occasions : un marché en expansion

Avec plus de la moitié (54%) des achats réalisés par des séniors, les ventes de voitures neuves constituent un des comportements d’achat les plus significatifs. Dans le même temps 1 vente sur 4 de modèles d’occasion est réalisée par cette catégorie de la population, bien qu’il s’agisse essentiellement de voiture de moins de 5 ans et que l’achat se déroule au sein d’une concession identifiée. En 2018 et avec cette nouvelle habitude l’âge moyen sur le marché du neuf atteint les 55 ans.

S’ajoute à cela le développement de la pratique locative. Si en 2010 le recours à la location n’atteignait que 6% chez les séniors, ils constituent en 2018 27% des locataires (contre 42% chez leurs cadets). Une net différence qui tient notamment à leur attachement à la propriété. L’étude souligne également le fait que cette méthode touche principalement les villes (36%) et que les zones rurales semblent moins concernées (20%).

 

Sécurité, confort et prix : les principaux critères d’achats

Attaché à leurs véhicules, les séniors gardent en règle générale leurs automobiles en moyenne 10 ans contre 6 à 7 ans pour les autres consommateurs.

 

Souhaitant une conduite à moindre efforts, les modèles hybrides, ou les boîtes automatiques sont plus demandés lors des achats que chez les populations plus jeunes. Mais il ressort essentiellement qu’ils privilégient l’achats de voiture citadine, représentant 65% des achats des séniors. Un choix stratégique expliqué par l’alliance confort, sécurité et prix, même si de plus en plus s’orientent vers les SUV.

Autre point essentiel, ils se tournent majoritairement vers les constructeurs français : avec 61% de leurs achats consacrés à l’industrie française. Peugeot arrivant en tête des ventes de véhicules neufs chez les séniors.

Pour conclure, les séniors représentent un réel potentiel de croissance dans le secteur. L’enjeu pour le marché automobile est d’accélérer le renouvellement des véhicules chez cette catégorie de la population notamment en proposant des gammes récentes, sécurisée et confortable.

 

À propos de AAA DATA

Fort de ses 50 ans d’expérience, AAA DATA détecte les bons insights et anticipe les usages de demain pour proposer à ses clients des modèles sur mesure. AAA DATA s’appuie sur une base de données fiable et avérée. Grâce à son référentiel de données et à son expertise, AAA DATA a su développer des solutions innovantes et anticiper les besoins de demain, et ce dans une grande variété de domaines de consommation.