Le PPNG, conçu pour moderniser les services préfectoraux, a apporté des évolutions majeures dans la manière dont les Français effectuent des démarches administratives essentielles telles que l'obtention du certificat d’immatriculation, du permis de conduire, du passeport et de la carte d’identité. En fermant les guichets physiques au profit des téléprocédures en ligne, ce plan vise à simplifier les démarches tout en renforçant la sécurité des titres et en améliorant la qualité du service pour les usagers.