La Norme NF X 50-845, dont la FFC Réparateurs est à l’origine de la rédaction en 2011, a été écrite pour répondre aux nouvelles attentes des clients, en termes de qualité de service et d’adaptation des prestations aux besoins énoncés. Ce document a pour vocation de proposer aux professionnels de la carrosserie une vision commune des moyens humains, matériels et organisationnels nécessaires pour exercer leur métier dans les règles de l’art.
