Le vitrier spécialisé de Bourgogne, ayant changé un pare-brise le 3 juillet 2023, s’est retrouvé avec sa facture impayée de la part de l’assureur Serenis Assurances, qui avait décidé de ne pas l’indemniser, au prétexte que son client n’avait pas fait sa déclaration de sinistre dans les 5 jours et qu’il n’avait pas fourni les éléments demandés par le contrat dans le cas d’une réparation hors réseaux agréés.
