A l’occasion de la Journée Nationale de l’Audition du 10 mars 2016, Citroën met l’accent sur l’accessibilité téléphonique de son réseau et de son service client aux personnes sourdes et malentendantes. Cette initiative, mise en place depuis un an, est une première pour une marque automobile en France. La solution, 100% gratuite pour le client, s’appuie sur l’opérateur ACCEO qui, via une plateforme de communication, permet à toute personne malentendante ou sourde d’échanger en toute autonomie.
