FULLCAR FLEET MOBILITY MODERNISE LA GESTION DE VEHICULES
Une solution clé en mains pour la mobilité des véhicules au sein d'une entreprise : Reprise auprès de l'ancien utilisateur - Transfert sur parc - Chiffrage des réparations - Remise en état - Stockage - Gestion des documents administratifs - Mise en ligne sur outil dédié avec photos - Nettoyage - Livraison - Mise en main auprès du nouvel utilisateur.
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COMMENT ÇA MARCHE ?
- Indication de l'adresse de l'enlèvement et de livraison du véhicule, la date et les coordonnées des utilisateurs.
- Sélection des réparations à effectuer d'après le relevé et le chiffrage des Frais de remise en état
- Stockage du véhicule dans des conditions optimales
- Proposition du véhicule à un nouvel utilisateur depuis le show-room virtuel
- Satisfaction du nouvel utilisateur lors de livraison et mise en main d'un véhicule en bon état.
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CHIFFRES CLES FULLCAR SERVICES
- 30% de croissance annuelle,
- Plus de 100 clients grands-comptes,
- 580 000 transferts sur sites/an,
- 25 000 convoyages/an
- 150 000 préparations/an
- 5 000 contrôles de stocks/an
- 75 000 gestions de retours clients/an
- 20 000 expertises et vidange de carburant/an
A propos de Fullcar Services by Feedback
Département du groupe FEEDBACK ENTREPRISE, Fullcar Services, spécialiste de l'externalisation de services dans l'automobile, intervient lors de toutes les étapes d'utilisation d'un véhicule : Transferts, préparations, suivi, audit, chiffrage, remise en état ou stockage. 30% de croissance annuelle, plus de 100 clients grands comptes, 580 000 transferts sur site/an, 25 000 convoyages/an.
A propos du groupe FEEDBACK ENTREPRISE
FEEDBACK ENTREPRISE, ETI dédiée aux services opérationnels de terrain, célèbre cette année son 20ème anniversaire. De l'analyse des productions opérationnelles (étude de satisfaction), au contrôle terrain (client mystère), en passant par la logistique opérationnelle (service de mobilité automobile, relevés terrain), Feedback Entreprise dispose aujourd'hui de 4 offres de services terrain :
1/ Fullcar Services – externalisation de services automobiles
2/ Feedback – collecte et analyse de données terrain
3/ Feedback Energie – Pose et maintenance d'équipements énergétiques
4/ Anaïs – Lutte contre la fraude
En 2018, le Groupe a ainsi réalisé 42 M€ de CA en 2018.
