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Five Star : 1er réseau en France à déployer la solution IA Qapter

Réparateurs

Sidexa, une filiale de Solera Holdings, un leader mondial en matière de données et de solutions digitales de gestion des risques et des biens pour les secteurs de l’Assurance et de l’Automobile, a annoncé le renouvellement d'une collaboration avec son partenaire Five Star (Axalta), l'un des plus grands réseaux de carrossiers en France.

Dans le cadre de son partenariat de longue date avec Solera | Sidexa, les 525 ateliers de carrosserie Five Star ont dorénavant accès à la suite Qapter ainsi qu’à l’estimation intelligente de Qapter®, la solution d'estimation basée sur l'IA de Solera. 

L'estimation intelligente de Qapter propose un pré-chiffrage de haute précision grâce à une combinaison unique entre l’intelligence artificielle et la base de données Solera | Sidexa dans le but de proposer aux carrossiers Five Star un parcours digital le plus fluide possible. Le module d'estimation intelligente utilisé par Five Star se base sur l'IA et l'apprentissage automatique (Machine Learning) afin d’accompagner le carrossier dans la réalisation de son chiffrage et lui permettre de réduire le temps consacré à l’estimation. Cette technologie facilite l’établissement des devis de carrosserie et son appropriation devient plus aisée par tous au sein des ateliers afin de libérer un temps précieux aux compagnons les plus expérimentés et ainsi de se concentrer sur les cas les plus complexes. L'estimation intelligente de Qapter simplifie la gestion des dossiers sinistres tout au long de la chaîne de valeur en facilitant la transmission d’informations entre les apporteurs d’affaires, les réparateurs et les experts permettant ainsi de soutenir l’activité ainsi que la relation client. Pour une facilité d’accès, la solution d’estimation intelligente de Qapter est disponible instantanément dans l’environnement de chiffrage du carrossier. 

"Avec la suite Qapter et son estimation intelligente, Five Star a désormais accès à une plateforme complète et moderne de solutions innovantes intégrées dans le programme de carrosserie rapide Repair Zen qui permet en quelques clics d’obtenir un devis et un RDV à la carrosserie la plus proche. ", a déclaré Fernando Pernigo, Vice-Président Régional Europe de l'Ouest, Moyen-Orient, Afrique du Nord et Turquie. "L'ajout de l'estimation intelligente de Qapter aux processus de Five Star permettra aux clients de bénéficier d’estimations plus fiables, plus précises et plus rapides."

"L'estimation intelligente de Qapter est conviviale, simple et intuitive ", a déclaré David Rozet, CDR Le Cres Five Star. "Il est beaucoup plus rapide que notre système précédent et nous sommes ravis de poursuivre ce partenariat avec Sidexa."

« Le déploiement de Qapter dans le réseau Five Star s’inscrit complétement dans notre stratégie digitale. L’accompagnement du carrossier via l’intelligence artificielle dans la réalisation rapide et précise d’un chiffrage est de nature à renforcer sa crédibilité auprès de sa clientèle mais aussi de ses apporteurs d’affaires. Cet accompagnement prend également toute sa dimension dans la mise en œuvre de notre concept de carrosserie rapide Repair Zen. » déclare Alain BESSIN, Président du GIE Five Star.

Five Star a toujours souhaité offrir à son réseau des solutions innovantes intégrant les dernières technologies du marché afin de faciliter l’activité des réparateurs et améliorer le parcours client, ainsi Five Star fait confiance à Solera | Sidexa en tant que partenaire stratégique depuis 2015.

L'estimation intelligente de Qapter associe une science de données éprouvée avec des connaissances pointues en réparation acquises depuis 50 ans, fondées sur un historique de plus de 300 millions de sinistres dans le monde. Pour plus d'informations sur Qapter et ses modules, rendez-vous sur Solera.com/Qapter.

 

À propos du GIE Five Star

À propos du GIE Five Star – Créé en 1993 et basé à Mantes la Ville, Five Star est le réseau européen de carrossiers professionnels de la marque de peinture Cromax du groupe Axalta Coating Systems. Composé de plus de 1 000 membres (dont plus de 520 en France), celui-ci permet d’augmenter leur visibilité auprès des acteurs principaux de la réparation automobile, et les aide à toucher de nouveaux clients (professionnels et particuliers) en fournissant des réparations de la plus grande qualité, avec un service client inégalé. Five Star soutient ses adhérents, qui doivent répondre à des critères rigoureux, en encourageant l'excellence du travail et l'échange des meilleures pratiques nationales et internationales. Le réseau Five Star travaille en étroite collaboration avec des assureurs, courtiers, loueurs et flottes de véhicules.