Eric Dadian, Président de l’AFRC (Association Française de la Relation Client), a remis hier à Christophe Carrère, Directeur de l’Engagement client d’Europcar Mobility Group, la " Palme de la Transformation par l’Expérience Client ". Chaque année l’AFRC récompense les acteurs les plus performants et les initiatives les plus innovantes en matière de stratégie client à l’occasion de l’événement incontournable des Palmes de la Relation Client.
