L’étude initiale sur la qualité (IQS) de J.D. Power 2020, publiée aujourd’hui, présente une mise à jour des problèmes que rencontrent les propriétaires de leurs nouveaux véhicules, y compris ceux liés aux nouvelles technologies. L’étude emblématique, remaniée cette année, mesure les composantes qui échouent et les caractéristiques qui sont difficiles à utiliser, difficiles à comprendre ou qui ne fonctionnent pas comme le veulent les propriétaires.
Voir l'étude détaillée de J.D.Power ci-dessous (en anglais)
