L' "Élection du Service Client de l'Année" est l'occasion de tester et d'évaluer la qualité du service client des entreprises et services publics qui souhaitent en mesurer l'efficacité sur des critères fiables et objectifs. Accessibles sur des supports de plus en plus variés, les services clients occupent une place stratégique dans le développement des marques. Pour la deuxième année consécutive, Continental se voit décerner le Prix "Élu Service Client de l’Année".
