Lorsque le service de gestion des réclamations de Gates a signalé que des installateurs de différents garages rencontraient le même problème, l’équipe d’assistance et de formation technique Gates a lancé son enquête. Il s’est avéré que des ajusteurs sur un même tendeur (numéro de référence T43245) s’étaient fissurés et cassés pendant l’installation...
