BMW, Bouygues Telecom, Décathlon, ING, MAIF, Nocibé, Picard, Sosh, Total Direct Énergie et Toyota ont reçu le Prix Excellence Client 2020, organisé par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance. Ces dix entreprises primées mettent en œuvre des pratiques exemplaires de l’expérience client.
