Dans une année bouleversée par la crise sanitaire, ce Prix prend tout son sens face à l’enjeu de maintenir le lien avec les clients, dans un nouvel équilibre à trouver entre points de vente physiques et digital. Ces 10 entreprises ont su adapter leur stratégie grâce à leur écoute et à une attention exemplaire portée à leurs clients. Le Prix Excellence Client est le principal rendez-vous annuel pour les professionnels de la relation client...
