Voyant jaune, véhicule qui ne s’ouvre pas ou ne démarre pas, les situations de " fausses pannes " sont nombreuses. Pour mieux les détecter et rassurer les automobilistes, Allianz Partners a lancé en janvier 2019, en partenariat avec ViiBE un service de " live visual assistance " nommé VisioTech. Cette technologie inédite facilite le dialogue entre l’automobiliste et les techniciens via une webapp de collaboration à distance, appelée aussi " remote assistance software ".
