La crise sanitaire a accéléré la digitalisation des habitudes de consommation des Français encouragés à ne plus se déplacer pour réaliser un nombre croissant d’actes de la vie quotidienne. Une tendance qui infuse tous les secteurs de l’économie, et notamment celui de l’automobile, avec des attentes fortes en matière de digitalisation du parcours client, comme en atteste l’étude réalisée par OpinionWay pour Hiflow, leader du transport de véhicule à l’unité...
