Nous sommes en 1992 et une enseigne de réparation automobile qui commence à se faire connaître sort un ovni sonore et publicitaire, un jingle, qui ose tutoyer les Français comme du bon pain : c’est la naissance du fameux « Va donc, va donc chez Speedy, Speedy ». A l’époque, les garages Speedy, alors plus de 200 sur le territoire français, anciennement « les pros du pot », s’occupent essentiellement des pots d’échappement, mais aussi des pneus, de la vidange et des disques de frein. 30 ans après, tout a changé, ou presque chez Speedy.
30 ans d’évolutions, au jour le jour, partout et pour tous ! Toujours guidée par son ADN de réseau qui vient démocratiser l’entretien automobile, Speedy n’a cessé depuis 1992 d’élargir ses champs d’intervention afin de rendre l’intégralité de l’entretien automobile accessible au plus grand nombre. Offrir le meilleur à ses clients a toujours été une priorité. Ainsi, Speedy a créé en 1997 son centre de formation. Entre partage et enseignement, c’est aujourd’hui 875 000 heures de formation délivrée à l’ensemble des techniciens Speedy.
Le vitrage en 2006, la courroie de distribution en 2009, la révision constructeur en 2010, et plus récemment en 2018 la création des abonnements entretien avec Mobox ou encore la pose de boîtiers E85 en 2019… la montée en compétences et en puissance de Speedy a été constante, pragmatique, évoluant au gré des demandes très concrètes des automobilistes. Tout comme l’a été l’élargissement d’un réseau qui compte aujourd’hui près de 500 centres en France, et 81 centres à l’international.
30 ans d’évolutions mais une constante : la proximité des femmes et des hommes de Speedy avec les Français.
La grande force d’un réseau comme Speedy est d’avoir réussi, malgré les évolutions constantes, à garder un état d’esprit familial, une relation de proximité et de confiance avec les Français. Un lien rare et privilégié comme en attestent les différentes récompenses consacrant Speedy comme la marque de réparation automobile ayant le meilleur service client depuis 8 années consécutives ! Ici réside la force principale d’une marque comme Speedy : s’adapter en permanence et en douceur mais sans jamais changer de mentalité et de priorité : la satisfaction client.
Cette proximité unique avec les Français explique en grande partie l’immuabilité du jingle sonore « Va donc, va donc chez Speedy, Speedy » qui est le premier symbole de cette façon différente de communiquer : être soi-même, simple, sincère, sans artifice, sans fard.
« Va donc, va donc chez Speedy, Speedy », un petit conseil chuchoté devenu un jingle chanté ! Connu par 96 %* des Français, le jingle Speedy incarne à lui tout seul les valeurs de simplicité, de sympathie et de proximité qui animent chaque jour les 2700 femmes et hommes du réseau.
A l’heure des grands discours moralisateurs sur le futur de l’automobile et de la mobilité, le pragmatisme d’une enseigne comme Speedy est plus que jamais un recours pour celles et ceux pour lesquels la transition énergétique n’est ni évidente, ni facile. Dernier symbole en date de cette capacité qu’a Speedy à trouver des solutions pour rendre la mobilité plus accessible à tous : la pose de boîtiers E85. Une solution à la fois économique et écologique qui vient soulager le pouvoir d’achat de nombreux Français. Avec des milliers de boîtiers posés, Speedy a compris l’opportunité d’une telle solution pour les automobilistes. Une question de proximité, d’écoute, et de bon sens sûrement… bref, 30 ans après, il n’a jamais été aussi pertinent de le chuchoter, de le clamer ou de le chanter : « Va donc, va donc chez Speedy, Speedy ! ».
*Étude Kantar Janvier 2021
À PROPOS DE SPEEDY : SPEEDY EST LEADER DU DIAGNOSTIC ET DE L’ENTRETIEN COMPLET AUTOMOBILE MULTIMARQUES. AVEC 44 ANS D’EXPÉRIENCE ET PRÈS DE 500 CENTRES EN FRANCE, SPEEDY EST ÉLU EN 2023, MEILLEUR SERVICE CLIENT POUR LA NEUVIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE. PORTÉ PAR DES VALEURS DE PROXIMITÉ ET DE QUALITÉ, SPEEDY ENTEND CONTINUER À ASSURER LA MOBILITÉ DES AUTOMOBILISTES AU QUOTIDIEN. DEPUIS 2016, L’ENSEIGNE FAIT PARTIE DU GROUPE BRIDGESTONE, ACTEUR MAJEUR DES PNEUMATIQUES ET DES SOLUTIONS DE MOBILITÉ.