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GarageScore, la solution de management et de fidélisation client qui équipe actuellement 1 distributeur automobile sur 4 en France, vient de franchir un nouveau palier pour le plus grand plaisir de ses distributeurs partenaires ! Parmi les différents bénéfices apportés par la solution, GarageScore identifie les projets de renouvellement de véhicule auprès des clients issus de l'atelier...
Services
• 12/07/2019 - 10:15
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La tendance des coûts de réparation à la hausse se poursuit : après une période de stabilité relative, les coûts moyens de réparation en cas de sinistre pour les voitures neuves et les voitures d’occasion enregistrent à nouveau une nette augmentation en 2018. C’est ce que montre l’analyse des sinistres de CarGarantie, le spécialiste de la garantie et de la fidélisation de la clientèle.
Services
• 04/07/2019 - 11:42
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Le marché automobile français a fortement baissé en juin, de 8,4% sur un an, affecté notamment par une base de comparaison défavorable par rapport à l'année dernière liée aux pré-immatriculations engendrées par la nouvelle norme d'homologation WLTP (230 967 en juin 2019 contre 252 216 en juin 2018), selon les chiffres des immatriculations de voitures neuves publiés lundi par le Comité des constructeurs français d'automobiles (CCFA).
Constructeurs
• 01/07/2019 - 13:18
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La justice russe a engagé jeudi une procédure pour fraude contre les dirigeants du groupe Rolf, premier réseau de concessionnaires et importateurs d'automobiles en Russie, les accusant d'avoir fait passer illégalement plusieurs millions d'euros à l'étranger.
Constructeurs
• 27/06/2019 - 17:30
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La solution GarageScore qui équipe dorénavant plus d'un concessionnaire automobile sur quatre en France poursuit le développement de ses partenariats et vient de s'interfacer avec Kepler Soft : La solution de gestion VO/VN 100% web des agents, revendeurs, négociants et réseaux indépendants. Ce partenariat souligne la volonté de GarageScore de rendre accessible sa solution à l’ensemble des acteurs du secteur.
Services
• 27/06/2019 - 10:04
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Bien que le rythme de croissance du marché automobile ralentisse depuis 2015 (+6,76% cette année-là), les prévisions de AAA DATA, le spécialiste de la donnée, nous indiquent qu’il devrait retrouver son niveau d’avant la crise de 2011 avec près de 2,19 millions de voitures vendues en 2019.
Constructeurs, Services
• 20/06/2019 - 12:12
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Leur leitmotiv : la satisfaction client. Et il faut croire que ça marche, puisque l'établissement Peugeot Nomblot situé à Montceau-Les-Mines a reçu le 10 avril dernier, le trophée de la Meilleure Satisfaction Client régionale, décerné par GarageScore le spécialiste de la performance client.
Services
• 14/05/2019 - 11:05
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Trois garages automobiles ont saisi l'Autorité de la concurrence de pratiques qui auraient été mises en œuvre par Hyundai. Ils reprochaient au constructeur automobile d'avoir refusé ou résilié de manière discriminatoire leur agrément de réparateur Hyundai entraînant leur sortie du réseau ou ne leur permettant pas de l'intégrer. L'Autorité de la concurrence a rejeté la saisine pour absence d'éléments probants.
Constructeurs
• 09/05/2019 - 15:00
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Le marché automobile mondial devrait stagner cette année, voire légèrement reculer comme en 2018, selon l'agence de notation S&P, qui a simultanément abaissé lundi ses prévisions pour la Chine, l'Europe et les Etats-Unis.
Constructeurs
• 06/05/2019 - 17:46
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Après avoir présenté durant son évènement annuel le 20 mars dernier les Meilleurs Groupes et Concessions 2018 au niveau national, GarageScore duplique ses Trophées de la Satisfaction Client en région. Une occasion supplémentaire pour cet expert de l'amélioration de la performance client, de mettre en avant la qualité et le savoir-faire des établissements utilisateurs de la solution GarageScore.
Services
• 19/04/2019 - 14:10