Après de nombreux mois d’expérimentation en France, en Suisse et en Autriche, PSA Retail a décidé d’adopter et de déployer largement Video Check (powered by CitNOWTM), solution digitale complétant la relation client en Après-Vente, en faisant appel à la vidéo en ligne. Le retour d’expérience qui démontre un haut taux de satisfaction des clients a fini de convaincre PSA Retail de généraliser progressivement le dispositif à l’ensemble de ses points de contact client en France et en Europe.
Constructeurs, Réparateurs
• 16/05/2017 - 14:00
PSA Retail, groupe de distribution du Groupe PSA, concessionnaire des trois marques PEUGEOT, CITROËN et DS Automobiles, inaugure au 39 rue Saint Didier, dans l’iconique 16ème arrondissement de Paris, " L’Experience Store ", un concept de distribution automobile expérimental, totalement repensé pour s’intégrer dans les mégalopoles du 21ème siècle et épouser les codes de la société digitale.
Constructeurs
• 27/04/2017 - 13:16
Xavier Duchemin, 50 ans, actuel Directeur du commerce France Peugeot est nommé Directeur de PSA Retail à compter du 1er Janvier 2017. Guillaume Couzy, 47 ans, actuel Directeur Marketing et Communication de Peugeot, est nommé Directeur du commerce France de la marque à compter du 1er janvier 2017.
Constructeurs
• 09/12/2016 - 09:05
Le Groupe PSA se dote d'un outil commercial de haut niveau avec la création de PSA Retail Espagne et Portugal, née de la fusion de trois de ses sociétés. Fort de 40 points de distribution (VN, VO, APV) dans les principales villes de la Péninsule Ibérique, PSA Retail Espagne et Portugal aura vendu 56 000 véhicules neuf et d'occasion en 2016.
Constructeurs
• 17/11/2016 - 09:04
A l’issue d’un processus qui a vu PSA Retail mettre sur pied son dispositif de plaques de Pièces de Rechange (PR) en France, dans un temps record, le groupe de distribution annonce la création de sa 12ème et dernière plaque PR française, au sein de l’Usine de Rennes, en Bretagne. PSA Retail fait d’une pierre deux coups : d’une part, il renforce ses capacités commerciales et logistiques en région Bretagne et d'autre part, il contribue à la revitalisation du site de Rennes.
Constructeurs
• 28/09/2016 - 15:35
En France, le projet de développement du nouveau dispositif de plaques pièces de rechange de PSA Retail, va se traduire par le renforcement des six plaques existantes (Bordeaux, Gonesse, Lille, Lyon, Morangis et Nantes) et par la création de six nouvelles plaques (Alsace, Marseille, Nice, Normandie, Rennes et Toulouse). Pour l'Alsace, PSA Retail a souhaité s’associer avec un partenaire (Car Avenue) disposant d’une forte expertise dans la distribution des pièces de rechange. C'est une première...
Constructeurs
• 30/08/2016 - 14:14
