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Articles marqués "ASSISTANCE"

  • Nouveau centre d'appels techniques Federal-Mogul

    Federal-Mogul Motorparts, une division de Federal-Mogul LLC, propose désormais une assistance technique gratuite par téléphone à ses clients partout en Europe. Ce centre d’appels techniques apporte des solutions en matière de recherche de références, d’installation et d’affectation de pièces, de diagnostic de panne, de questions techniques sur les différents produits et marques commercialisés par Federal-Mogul Motorparts.

    Equipementiers • 19/10/2017 - 18:18
  • Assistance : naissance du partenariat ERA Automotive

    Europ Assistance, Falck, RAC et VHD – des acteurs européens majeurs de l'assistance automobile – ont annoncé aujourd'hui le lancement de l'European Road-services Alliance (ERA Automotive), un partenariat exclusif visant à renforcer leur présence mondiale ainsi que leur expertise technique et leur expérience client sans égales dans l’assistance et les services automobiles.

    Services • 11/10/2017 - 10:01
  • Europ Assistance: nouvelle offre poids lourds Protruck

    Europ Assistance France confirme son engagement historique dans le secteur de l’automobile et lance une garantie inédite et modulaire entièrement dédiée aux flottes poids lourds.

    Services • 05/10/2017 - 10:01
  • Mondial Assistance: record battu début juillet

    Mondial Assistance enregistre une progression de + 9 % des demandes d'assistance sur l'ensemble de ses plate-formes pour la période 1er au 17 juillet 2017, établissant un nouveau record historique.

    Services • 18/07/2017 - 15:16
  • ROADY INVENTE " DOUDOU ASSISTANCE " (+vidéo)

    Chez Roady, 3e réseau national de centres-autos, en réalisant leur révision suivant le plan d’entretien constructeur, les automobilistes bénéficient automatiquement de Roady Assistance durant 12 mois, 7j/7, 24h/24, en cas de panne, d’erreur de carburant, de crevaison ou de perte de clés où qu’ils soient, partout en France métropolitaine. Pour promouvoir ce service offrant une véritable sérénité aux parents, Roady invente Doudou Assistance, une extension d’assistance pour les enfants.

    Réparateurs • 18/07/2017 - 14:35
  • Canicule: 30% de dépannages supplémentaires

    Conséquence de la canicule qui touche 67 départements placés en vigilance orange, Mondial Assistance fait face à un afflux d’appels pour des dépannages et remorquages automobiles.

    Services • 22/06/2017 - 10:26
  • Nouveau directeur des ventes auto chez Europ Assistance

    Ralf Ploenes rejoint Europ Assistance en qualité de Directeur des Ventes Automobiles Groupe, notamment pour renforcer les relations avec les Fabricants d’Equipements d’Origine (FEO).

    Services • 16/06/2017 - 09:01
  • 4 assureurs facilitent le rachat VN VO après perte totale

    Le nombre de sinistres reste élevé: près de 9 millions en 2016 dont 450000 pertes totales. Parmi ces sinistres, la perte totale (VEI et Vols) d’un véhicule est un moment particulièrement difficile, synonyme de stress et de difficultés. Quatre assureurs ont décidé de mettre en commun leurs efforts pour proposer un service innovant et transformant positibvement l’expérience de leurs clients en facilitant son rééquipement en VN ou en VO...

    Services, VO • 15/06/2017 - 10:20
  • e-call: le CNPA obtient de nouvelles garanties

    Le CNPA a organisé ce vendredi 9 juin 2017, à la Maison de l'Automobile, une réunion avec les représentants du Syndicat National des Sociétés d'Assistance (SNSA), à laquelle la FNAA était invitée. La réunion avait pour objet de présenter le dispositif eCall 122 SNSA en toute transparence et obtenir des garanties pour les professionnels du métier.

    Services • 09/06/2017 - 18:32
  • LLD: ALD digitalise l'assistance

    À l'heure où les consommateurs attendent toujours plus d'interactivité et de réactivité, ALD Automotive en partenariat avec Europ Assistance propose aux conducteurs immobilisés une solution d’assistance en ligne, My ALD Assistance.

    Services • 18/05/2017 - 11:39

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