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A l'occasion d'Equip Auto 2019, DAF Conseil, acteur incontournable dans le domaine de la formation, de l'assistance technique et des solutions web & mobiles pour le marché de la réparation automobile en France, annonce l'arrivée d'un nouveau partenaire au sein d'eXponentia dont elle est codétentrice depuis le rachat de la marque en 2017. Ce nouveau partenariat permet à l'acteur européen d'élargir son périmètre d'intervention en intégrant dorénavant les pays des Balkans...
Equipementiers, Services
• 15/10/2019 - 14:47
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Devenir un leader de la garantie panne mécanique en France et en Europe était un objectif inscrit dans la stratégie d'Opteven, il y a 4 ans. Objectif tenu et concrétisé par plusieurs événements majeurs, dont le rachat, en début d'année, des activités de garantie panne mécanique de Mapfre Warranty en France.
Opteven annonce aujourd'hui l'acquisition d'un acteur prépondérant de la garantie panne mécanique au Royaume Uni : the WMS Group.
Services
• 03/10/2019 - 15:13
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Christophe Baudin vient d'être nommé au poste de Directeur des Opérations du Groupe spécialisé dans l'assistance et les contrats de garantie panne mécanique. Cette nomination entraîne son appartenance au Comité exécutif du groupe et, dans le cadre de ses fonctions, il est rattaché directement au PDG, Jean-Matthieu Biseau.
Services
• 26/09/2019 - 16:18
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C'est sous le nom de Garantie M qu'Opteven reprend les activités de Mapfre Warranty en France. Garantie M propose pour les distributeurs automobiles une offre de garantie panne mécanique adaptée aux véhicules neufs comme aux véhicules d'occasion. La distribution, la gestion et le back office de l'offre sont assurés par une équipe dédiée de 70 collaborateurs expérimentés et disponibles, permettant ainsi de répondre efficacement à tous les professionnels de l'automobile...
Services, VO
• 18/09/2019 - 13:45
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Voyant jaune, véhicule qui ne s’ouvre pas ou ne démarre pas, les situations de " fausses pannes " sont nombreuses. Pour mieux les détecter et rassurer les automobilistes, Allianz Partners a lancé en janvier 2019, en partenariat avec ViiBE un service de " live visual assistance " nommé VisioTech. Cette technologie inédite facilite le dialogue entre l’automobiliste et les techniciens via une webapp de collaboration à distance, appelée aussi " remote assistance software ".
Services
• 18/09/2019 - 10:24
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Le CNPA négocie chaque année avec Bercy les nouveaux tarifs autoroutiers. Ceux-ci devaient être revalorisés conformément aux engagements pris par l’Administration, au 1er juillet 2019. Après avoir procédé à de multiples relances, et obtenu que les tarifs fourrières soient revalorisés au 1er septembre, nos interlocuteurs habituels nous indiquent que l’arrêté des prix autoroutiers a été signé début septembre et est à la publication depuis cette date.
Services
• 17/09/2019 - 12:03
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Europ Assistance annonce la signature d'un contrat d'assistance avec DriiveMe, le premier service de mobilité proposant la location de véhicules à 1 euro. Europ Assistance devient l'assisteur de référence pour le convoyage des véhicules DriiveMe. Lancé pour une durée de deux ans, ce partenariat avec Europ Assistance permet à la société DriiveMe de proposer aux conducteurs un programme d'assistance pour les véhicules concernés :
Services
• 10/09/2019 - 10:33
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" L’activité estivale, stable sur l’ensemble de la période, a été marquée par les événements climatiques. Nos plates-formes d’assistance n’ont jamais été autant sollicitées que pendant la canicule, déclare Pascal Fanton, Directeur des Opérations de Mondial Assistance. Cet été, les Français ont adaptés leurs destinations pour trouver une fraîcheur salutaire, ils se sont notamment tournés vers la côte Atlantique..."
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• 28/08/2019 - 10:05
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Nuance Communications, pionnier et leader des innovations d’IA conversationnelles, annonce ce jour recevoir le prestigieux Bosch Global Supplier Award de Bosch Group. Nuance Automotive reçoit ce prix dans la catégorie " Achat de matières premières directes - Solutions de mobilité " en reconnaissance de ses performances en tant que fournisseur de technologie d'assistance automobile à Bosch.
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• 11/07/2019 - 11:31
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Météo France annonce pour cette semaine une forte canicule et place 51 départements en alerte orange. Dès cette alerte lancée, Mondial Assistance a planifié, avec son équipe de prévisionnistes, des mesures destinées à augmenter sa capacité d’intervention en particulier en matière d’assistance automobile avec le recrutement de 25 intérimaires sur ses plateformes d’assistance et prévoit d’autres recrutement dans la semaine.
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• 25/06/2019 - 10:11