Tout au long de l’année, ce sont près de 4000 convoyages qui sont réalisés par les 200 voituriers Fullcar Services, reconnaissables à leur tenue spécifique, déployés dans les régions couvertes par l’offre Auto/Train (l’Ile de France et la moitié Sud de la France). Le service voiturier s’entend également jusqu’à l’Angleterre et à la Corse pour les particuliers.
La prestation est commercialisée auprès des particuliers via une interface de vente en ligne développée par Fullcar Services : www.autotrainservicevoiturier.fr
Fullcar Services et Auto/Train proposent en parallèle un service similaire destiné aux professionnels. La commercialisation de ce service est partagée entre les 2 partenaires :
Fullcar Services assure la commercialisation de la prestation auprès des responsables de parcs d’entreprises, des distributeurs automobile, des loueurs longue durée et des assisteurs au travers de sa plateforme de gestion et de suivi des commandes en ligne www.e-convoyage.fr et SNCF commercialise la prestation auprès des loueurs courte durées, des mandataires automobiles et des transporteurs.
Les commentaires de satisfaction des clients concernant la qualité du service voiturier consolident le partenariat entre Fullcar Services et Auto/Train, à l’instar de celui de Guy B. : «Je vous félicite pour le service utilisé déjà l'année dernière. J'ai à nouveau passé une commande. Bon service sur le terrain». Côté professionnels, Fullcar Services et Auto/Train recueillent les félicitations du groupe NEUBAUER, ARVAL ou encore de responsables de Flottes de PGM par exemple.
Jean-Charles Armand, et Yves Cadio, respectivement Directeur du Développement et Directeur d’Exploitation de Fullcar Services by Feedback se réjouissent du renouvellement de ce partenariat : «Nous nous appliquons à l’enrichir ensemble depuis maintenant 4 ans. Cette année, nous avons notamment revu l’ergonomie de nos 2 interfaces de commercialisation afin d’en simplifier l’utilisation».
Sylvain Labesse, Directeur SNCF AUTO/TRAIN: «Le service Auto Train est une solution de transport fiable et économique entre deux gares. Le service voiturier ajoute un gain de temps significatif pour un coût marginal».
Fullcar Services by Feedback – Société spécialisée dans l’externalisation de services dans l’automobile : Prestations logistiques (Convoyages, prestations sur site, transferts inter-agence, service voiturier), Prestations Techniques (Gestion du Time out, Audit de Flottes, Flottes auto-partage) Contrôle et audit (Contrôles de stocks, audits des standards, Inventaires de parcs).
Sites Web : www.fullcar-services.com / www.autotrainservicevoiturier.fr / www.e-convoyage.fr
NCF Auto/Train est une entité de SNCF. Auto/Train transporte des voitures et des deux roues entre l’Ile de France et 12 gares : Lyon, Avignon, Marseille, Toulon, Fréjus, Nice, Briançon, Bordeaux, Toulouse, Brive, Biarritz, Narbonne. Le véhicule peut être déposé le jour du départ puis il sera disponible à destination le lendemain. Il peut être récupéré par le voyageur lui-même ou un tiers.
Pour en savoir plus : www.autotrain.voyages-sncf.com
