En effet, de plus en plus d’internautes choisissent un garage avant tout sur la base de ses bons avis reçus sur iDGARAGES.com. Avis qui portent sur les engagements de service des adhérents : prise en charge en moins de 15 mn, accueil professionnel et personnalisé, qualité de l’intervention, explications de l’intervention à la remise des clés, et respect du devis et du délai de restitution.
Dans cette dynamique, l’acteur a créé les « Certificats d’Excellence » devenant ainsi le 1er site web du secteur à distinguer de cette façon les garages qui ont reçu les meilleurs avis clients. Les élus sont rigoureusement sélectionnés : ils doivent, a minima, bénéficier d’une note de 3 étoiles sur 5 et comptabiliser 3 avis clients sur l’année 2014. Au mois de juin, le site web a doté 88 garages de ce certificat.
Par ailleurs, un autocollant « Membre iDGARAGES.com 2015 » envoyé à l’ensemble des adhérents, permet aujourd’hui à ces réparateurs de se faire identifier auprès des automobilistes internautes d’iDGARAGES.com. En effet, nombreux sont les adhérents qui souhaitent mettre en avant ce label de qualité pour rappeler leurs engagements de transparence et de service.
À propos d’iDGARAGES.com
Créé en 2013, iDGARAGES.com répond aux besoins du grand public en lui offrant un accès à des garagistes de qualité. Aujourd’hui, iDGARAGES.com répertorie les offres de près de 1500 professionnels sur les régions de Blois, Bordeaux, Caen, Chartres, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Rennes, Strasbourg, Tours, Rennes, Toulon et Toulouse. L'initiative d'iDGARAGES.com est le résultat d'un travail étroit avec des garagistes à la fois passionnés par leur métier et présents sur la toile depuis plusieurs années. La startup est soutenue par une équipe de 8 personnes couvrant : le marketing, le développement, l'administratif, la relation avec les garages et la relation avec les automobilistes